クッキーとコンセントの漫才 第3幕：クッキーコンセントの注意点とよくある間違い
クッキー: 「さあ次は、クッキーコンセントの注意点と、よくあるミスについて話していこか！」
コンセント: 「せやな！俺らもちゃんとやってるつもりでも、ちょっとしたことで間違えてもうたらアカンからな！」
クッキー: 「まず、よくあるミスのひとつが、『同意を得てるようで実は得てない』ってやつやねん。」
コンセント: 「あるあるやなぁ。ポップアップは出すけど、ユーザーがスルーしてもそのままクッキー使うとか、そんなんあかんで！」
クッキー: 「せやねん！それはもう違法行為やし、ユーザーの信頼もガタ落ちやで。しっかり同意を取るまでクッキーを動かしたらあかんのや！」
コンセント: 「ほんまそれ。ユーザーが選択する前に勝手に動いてるとか、絶対にやったらあかんやつやな。やっぱり透明性が大事やで！」
クッキー: 「それともうひとつ、よくあるミスが『説明が難しすぎる』ってパターンやな。」
コンセント: 「あー、専門用語ばっかり並べて、結局何がどうなるんかさっぱりわからんってやつな。俺も見てて『なんやこれ？』ってなること多いで。」
クッキー: 「せやろ？『追跡目的のサードパーティークッキーを使用します』とか書かれても、何のこっちゃわからへんよな。もっと簡単に、『広告のためのクッキーです』とか、シンプルに書くんがええんや！」
コンセント: 「せやせや！ユーザー目線で考えて、わかりやすく説明せなあかんで！わからんもんには誰も同意せえへんしな。」
クッキー: 「あと、ユーザーに選択肢を提供してるように見えて、実は『すべて許可する』しか押せへんようになってるケースな。」
コンセント: 「あー、あるあるやな。『詳しく設定』とか書いてあるのに、押したら全部同意になる罠とか、あれアカンやつやで！」
クッキー: 「あんなことされたらユーザーは腹立つし、もう信用失うやろな。だから、ちゃんと選択肢を平等に提供せな意味ないで！」
コンセント: 「そうや！『すべて拒否する』のボタンも同じぐらい目立つ場所に置かなアカンし、押しやすいようにせなあかんわ！」
クッキー: 「それともうひとつ、『コンセントを無視できる状態』ってのも問題やな。たまに同意バナーが画面の隅っこにちっちゃく出てるだけで、無視してもサイトが普通に使えるときあるやろ？」
コンセント: 「それ、俺らのこと完全に無視してるやん！ちゃんと見える場所に出して、ユーザーが同意するまで動かへんようにせなあかんねん！」
クッキー: 「ほんまやで！俺らの存在をちゃんと認識してもらって、ユーザーに正しく選んでもらうことが大事やからな。」
コンセント: 「それができたら、ユーザーもサイトもウィンウィンやん！これからも気をつけていかなあかんな！」
クッキーコンセントの注意点まとめ
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同意を確実に取る
- ユーザーが選択する前にクッキーを動かさないように注意する。
- ポップアップを無視されても、同意が得られるまでクッキーを使用しないこと。
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わかりやすい説明をする
- 専門用語を避け、シンプルで直感的な説明を心がける。
- クッキーの種類と目的を簡潔に書くことが大切。
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正確な選択肢を提供する
- 「すべて許可」「必要なものだけ許可」「すべて拒否」など、選択肢を平等に提供する。
- 誤解を招くボタン配置やデザインを避ける。
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同意を無視できないようにする
- 同意バナーは画面のわかりやすい場所に表示し、無視できないようにする。
- 同意を得るまでサイトの機能を制限するなどの工夫が必要。
まとめ
クッキー: 「今日はクッキーコンセントの注意点と、よくあるミスについて話してきたけど、みんな理解してもらえたかな？」
コンセント: 「せやな！俺らがちゃんと仕事して、ユーザーもサイトも安心して使えるように、これからも気をつけていこな！」
クッキー: 「ほんなら今日はここまで！おおきに！」
コンセント: 「どうもありがとうございましたー！」
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