serious senior man in formal suit working on laptop at workplace
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クッキーコンセントの本当の話 ~クッキーとコンセントの漫才から学ぶ~

クッキー: 「さて、今日はクッキーコンセントを使って、どうやったらユーザー体験をもっと良くできるかを話していこうや!」
コンセント: 「せやな!俺らの仕事って、ユーザーに迷惑かけへんようにするのが大事やし、もっと快適に使ってもらう工夫を考えてかなアカンからな!」

クッキー: 「まず、ユーザーが一番ストレスに感じるのが『あのポップアップまた出てきた!』っていう場面やな。頻繁に出るとイライラするわな。」
コンセント: 「そりゃそうや!毎回出てきて、『はいはい、またか』ってなったら、もうコンセント見るのも嫌になるで!」

クッキー: 「だから、ポップアップがユーザーの行動を邪魔せえへんようにするのが大事やねん。例えば、一度同意したら、再訪時には同意済みってわかるようにする工夫が必要やな。」
コンセント: 「せやな!一度同意したら、それをちゃんと覚えといて、無駄に出さんようにするのがユーザーフレンドリーやな。」

クッキー: 「あと、同意の内容をカスタマイズできる機能も便利やで。『このクッキーはOK、でもこのクッキーは嫌』っていう細かい設定ができると、ユーザーも自分の好みに合わせられるからストレス減るねん。」
コンセント: 「そやな、それができたらユーザーも納得して同意してくれるし、安心して使えるようになるわ!」

クッキー: 「それに、デザインも重要や。ポップアップの見た目がごちゃごちゃしてたり、ボタンが小さくて押しにくいとかやったら、使いにくいだけやで。」
コンセント: 「ほんまそれ!ボタンはデカくて押しやすく、説明も簡潔に。見た瞬間に理解できるようにするのがベストやな!」

クッキー: 「それと、同意バナーをただ出すんじゃなくて、ユーザーにちゃんと理由を伝えることも大事やねん。『あなたのデータはこうやって使います』って具体的に説明するんがポイントや。」
コンセント: 「せやせや、理由がわかれば『まぁそれならええか』って納得してもらえる可能性も高くなるしな。」


ユーザー体験を改善するためのポイント

  1. ポップアップの頻度を減らす

    • 一度同意したら、次回訪問時には不要な表示を避ける工夫を。
    • ユーザーの行動を邪魔せず、スムーズな体験を提供することが大事。
  2. カスタマイズ可能な同意設定

    • クッキーの使用を細かく設定できるオプションを用意する。
    • ユーザーが自分の好みに合わせて設定できるようにする。
  3. シンプルで押しやすいデザイン

    • ボタンは大きく、操作が簡単にできるように設計する。
    • 説明はシンプルでわかりやすく、無駄を省く。
  4. 同意の理由をしっかり伝える

    • クッキーの使用目的を具体的に説明して、ユーザーに安心感を与える。
    • プライバシーを守るための工夫を見せることも大切。

まとめ

クッキー: 「クッキーコンセントをうまく使えば、ユーザーの体験をもっと快適にできるってこと、わかってもらえたかな?」
コンセント: 「俺らもただ表示するだけじゃなくて、ユーザーのことを考えた使い方を意識していかなアカンってことやな!」

クッキー: 「これからも、もっとユーザーに優しいコンセントを目指してがんばろな!」
コンセント: 「ほんなら、今日はここまで!また次回もよろしくな!」

クッキー: 「どうもありがとうございましたー!」
コンセント: 「おおきにー!」

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投稿者 greeden

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