IT業界におけるWCAGとADAの違いとは？共通点と独自性、そして実践方法

デジタルアクセシビリティを考える上で、WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）とADA（アメリカ障害者法）は、どちらも重要な基盤となっています。しかし、これらは同じものではなく、それぞれ異なる目的や適用範囲があります。IT業界の関係者にとって、これらの違いを正確に理解し、効果的に対応することが重要です。

本記事では、WCAGとADAの概要、共通点とそれぞれの独自性、そしてIT業界が総合的にどのように取り組むべきかを解説します。特にプロダクトマネージャー、UX/UIデザイナー、ソフトウェア開発者に向けて有益な内容となっています。

WCAGとADAの基本概要

WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）とは？

WCAGは、ウェブコンテンツのアクセシビリティに関する国際的なガイドラインで、世界中で利用されています。このガイドラインは、W3C（World Wide Web Consortium）のアクセシビリティ専門グループによって策定されました。

特徴:

• 目的: 障害の有無に関わらず、すべての人がウェブコンテンツにアクセスできるようにする。
• 基準:
  1. 知覚可能（Perceivable）: 情報と要素を感覚的に捉えられること。
  2. 操作可能（Operable）: インターフェースがユーザーに操作可能であること。
  3. 理解可能（Understandable）: 情報と操作がわかりやすいこと。
  4. 堅牢（Robust）: 技術の進化にも対応できること。
• 適用範囲: ウェブサイトやモバイルアプリケーションのコンテンツ。

ADA（アメリカ障害者法）とは？

ADAは、アメリカで1990年に制定された法律で、障害を持つ人々に対する差別を禁止し、平等な機会を提供することを目的としています。

特徴:

• 目的: 公共の場やサービスが障害者にとって平等に利用可能であることを保障。
• 適用範囲: ウェブサイトを含むすべての公共施設やサービス（特にTitle III）。
• 法的性質: 遵守しない場合、法的な制裁や訴訟のリスクがある。

WCAGとADAの共通点

1. アクセシビリティの向上を目的としている
   WCAGとADAはどちらも、障害を持つ人々が平等に情報やサービスを利用できるようにすることを目指しています。

2. デジタルサービスへの適用
   両者は、ウェブサイトやアプリケーションのアクセシビリティに重点を置いています。特に、スクリーンリーダー対応、キーボード操作の最適化、カラーバリアフリーなどが共通の課題です。

3. インクルージョンを推進
   障害者を含めたすべての人が利用できる環境を作るという理念を共有しています。

WCAGとADAの独自性

WCAGの独自性

• 技術的な指針
  WCAGは、開発者やデザイナー向けの具体的な技術的ガイドラインを提供します。たとえば、「画像には代替テキストを追加する」「キーボードだけで操作可能にする」といった具体例が示されています。

• 国際基準
  WCAGは国際的に広く採用されており、アメリカ国内に限定されないため、グローバルなプロジェクトに対応可能です。

• 法的拘束力がない
  WCAG自体は法律ではなく、技術標準として利用されます。ただし、多くの国や地域の法律（例: ADAやEUのアクセシビリティ指令）がWCAGを基準として採用しています。

ADAの独自性

• 法的拘束力がある
  ADAはアメリカ国内で法的拘束力があり、違反すれば訴訟リスクがあります。特に、商業施設や公共施設がADAに準拠していない場合、厳しいペナルティを科されることがあります。

• デジタル以外の分野もカバー
  ADAは、物理的な施設や交通機関のバリアフリー化も含めた広範な規定を設けています。

• 曖昧な基準
  ADAには、デジタルコンテンツに関する具体的な技術基準が明示されておらず、「ウェブサイトも公共の場と見なされる」という判例がその解釈の基礎となっています。

総合的な取り組み方法

IT業界がWCAGとADAの両方に対応するためには、以下のアプローチが効果的です。

1. WCAGを基準として開発を進める

WCAGは具体的で技術的な指針を提供しているため、これに基づいてデジタルコンテンツを設計・開発することで、ADAにも間接的に対応できる場合が多いです。特に、WCAG 2.1 AAレベルへの準拠を目標とするのが一般的です。

2. 法的リスクを評価する

ADAに準拠していない場合、訴訟リスクが高まります。弁護士やアクセシビリティの専門家と協力し、自社のサービスが法的に問題ないかどうかを確認することが重要です。

3. アクセシビリティテストを実施

開発プロセスにアクセシビリティテストを組み込み、問題を早期に発見・修正します。以下の方法が有効です。

• 自動化ツールの活用: Axe、WAVEなどで簡易テストを実施。
• 実ユーザーテスト: 障害のあるユーザーによるフィードバック収集。

4. インクルーシブデザインを採用

障害のあるユーザーを想定したペルソナを作成し、最初からアクセシブルな設計を行うことで、追加の修正コストを削減できます。

5. 教育と啓発を推進

チーム全体でアクセシビリティへの理解を深めるため、WCAGやADAに関するトレーニングを実施します。

まとめ

WCAGとADAは、IT業界においてアクセシビリティ向上を目指す際に欠かせない指針と法律です。WCAGは具体的な技術ガイドラインを提供し、ADAは法的な枠組みを提供することで、双方が互いに補完し合っています。IT業界がこれらに対応するためには、WCAGに基づく技術的な取り組みを基本としつつ、ADAの法的要件を理解し、法的リスクを回避する体制を整えることが求められます。

アクセシブルなコンテンツは、単に法的義務を果たすだけでなく、すべてのユーザーにとって快適で利用しやすいサービスを提供するための第一歩です。この記事が、IT業界の関係者にとって実践的な指針となれば幸いです。

当社では、ウェブアクセシビリティを簡単に導入できるUUU ウェブアクセシビリティウィジェットツールをリリースしております。アクセシビリティ向上にご興味がある方はぜひ詳細をご覧ください。