Sự khác biệt về tình hình hiện tại của khả năng tiếp cận web ở Nhật Bản và Mỹ

Khả năng tiếp cận web là một nỗ lực nhằm đảm bảo tất cả mọi người đều có thể truy cập bình đẳng vào nội dung kỹ thuật số. Ở Nhật Bản và Mỹ, có một số khác biệt về quy định pháp luật, mức độ phổ biến, hỗ trợ kỹ thuật và những điểm khó khăn. Bài viết này sẽ so sánh tình hình hiện tại về khả năng tiếp cận web ở Nhật Bản và Mỹ, đồng thời giải thích chi tiết về các đặc điểm và thách thức của từng quốc gia. Đặc biệt, cung cấp thông tin hữu ích cho những người quản lý trang web, nhà phát triển, nhà thiết kế và người phụ trách web của các doanh nghiệp.

1. Sự khác biệt về quy định pháp luật

Quy định pháp luật của Nhật Bản

Tại Nhật Bản, các quy định pháp luật chính liên quan đến khả năng tiếp cận web bao gồm “Luật Xóa bỏ Phân biệt Đối xử với Người khuyết tật” và “JIS X 8341-3:2016”. Luật Xóa bỏ Phân biệt Đối xử với Người khuyết tật cấm phân biệt đối xử không công bằng đối với người khuyết tật và yêu cầu phải có sự hỗ trợ hợp lý, tuy nhiên đối với các doanh nghiệp tư nhân thì chỉ dừng lại ở mức khuyến khích chứ không bắt buộc. Ngoài ra, JIS X 8341-3:2016 là tiêu chuẩn tuân thủ theo WCAG (Hướng dẫn về Khả năng Tiếp cận Nội dung Web) quốc tế, được áp dụng bắt buộc cho các cơ quan công cộng nhưng chỉ khuyến nghị đối với khu vực tư nhân.

Quy định pháp luật của Mỹ

Mặt khác, tại Mỹ, “Americans with Disabilities Act (ADA: Luật Người khuyết tật Mỹ)” và “Section 508 của Đạo luật Phục hồi chức năng” là nền tảng pháp lý cho khả năng tiếp cận web. ADA cấm phân biệt đối xử với người khuyết tật ở các nơi công cộng, và gần đây có nhiều trường hợp các trang web cũng nằm trong phạm vi áp dụng của luật này. Ngoài ra, Section 508 bắt buộc các trang web của chính phủ liên bang phải tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận, theo tiêu chuẩn WCAG 2.0. Tại Mỹ, các luật này có tính bắt buộc cao, và nhiều doanh nghiệp tích cực thực hiện các biện pháp để tuân thủ yêu cầu về khả năng tiếp cận.

2. Sự khác biệt về mức độ phổ biến và nhận thức

Mức độ phổ biến ở Nhật Bản

Tại Nhật Bản, mức độ phổ biến về khả năng tiếp cận web đang dần tăng lên, nhưng nhận thức chung vẫn chưa phổ biến. Các cơ quan công cộng và một số tập đoàn lớn đã có những tiến bộ trong việc cải thiện khả năng tiếp cận, nhưng nhiều doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp thường gặp phải vấn đề về chi phí và nguồn lực, dẫn đến việc ứng phó chậm trễ. Các hoạt động giáo dục và tuyên truyền cũng đang gia tăng, nhưng vẫn còn nhiều thách thức trong việc nâng cao nhận thức tổng thể.

Mức độ phổ biến ở Mỹ

Tại Mỹ, nhận thức về khả năng tiếp cận web rất cao, không chỉ các tập đoàn lớn mà nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng đang tiến hành các biện pháp cải thiện. Đặc biệt, các công ty công nghệ đang dẫn đầu trong việc cung cấp hướng dẫn và công cụ, thúc đẩy sự phổ biến của khả năng tiếp cận. Rủi ro về kiện tụng ngày càng cao cũng là một yếu tố khiến các doanh nghiệp chú trọng hơn vào việc cải thiện khả năng tiếp cận. Các cơ sở giáo dục cũng có nhiều khóa học về khả năng tiếp cận, và việc đào tạo nhân lực có chuyên môn đang được thúc đẩy.

3. Sự khác biệt về hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật ở Nhật Bản

Tại Nhật Bản, còn tồn tại nhiều thách thức về khía cạnh kỹ thuật trong việc cải thiện khả năng tiếp cận. Đặc biệt, nhiều trang web vẫn chưa đáp ứng đầy đủ các yêu cầu cơ bản về khả năng tiếp cận như hỗ trợ thao tác bằng bàn phím và cài đặt văn bản thay thế. Hơn nữa, các sáng kiến kỹ thuật để đáp ứng các loại khuyết tật đa dạng vẫn chưa được triển khai đầy đủ.

Hỗ trợ kỹ thuật ở M

Tại Mỹ, các nỗ lực kỹ thuật để cải thiện khả năng tiếp cận đang tiến triển, với việc ngày càng nhiều công cụ tự động hóa được triển khai sử dụng AI và học máy. Các công nghệ như nhận diện giọng nói và tự động tạo mô tả hình ảnh đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc nâng cao sự tiện lợi cho người khuyết tật. Hơn nữa, sự tiến bộ về công nghệ cũng góp phần nâng cao khả năng tiếp cận toàn diện của các trang web.

4. Sự khác biệt về các thách thức

Các thách thức ở Nhật Bản

Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.