Web Accessibility là một nỗ lực quan trọng nhằm đảm bảo mọi người có thể sử dụng trang web một cách thoải mái. Đặc biệt, tiêu chuẩn đạt được về tính khả dụng web, “Level AAA”, là tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất, đòi hỏi phải có sự quan tâm tối đa đối với người dùng có các khuyết tật và hạn chế khác nhau. Khi cải tạo trang chủ để đạt tiêu chuẩn Level AAA, cần chú ý đến những điểm cụ thể nào? Bài viết này sẽ giải thích các biện pháp cụ thể để đạt được tiêu chuẩn Level AAA.
1. Tiêu chuẩn Level AAA là gì?
Tiêu chuẩn về tính khả dụng web được xác định bởi WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), với ba cấp độ đạt được: “Level A”, “Level AA” và “Level AAA”. Trong số đó, Level AAA là tiêu chuẩn cao nhất và bao gồm các yêu cầu chi tiết để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng. Dưới đây là mô tả về các tiêu chuẩn Level AAA chính cần chú ý khi cải tạo trang chủ.
2. Đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn về màu sắc và độ tương phản
Điểm cần chú ý trong các biện pháp đối phó
- Tăng cường tỷ lệ tương phản từ 4.5:1 lên trên 7:1
- Màu chữ và màu nền cần có tỷ lệ tương phản cao để đặc biệt dễ đọc cho người dùng có hạn chế về thị giác.
- Cung cấp tùy chọn màu sắc có thể tùy chỉnh, cho phép người dùng tự thay đổi độ tương phản và bảng màu.
Ví dụ về việc triển khai
- Sử dụng công cụ kiểm tra để xác minh và điều chỉnh màu sắc của văn bản và liên kết có đủ độ tương phản với nền.
3. Cung cấp các bản thay thế hoàn chỉnh cho nội dung video và âm thanh
Điểm cần chú ý trong các biện pháp đối phó
- Cung cấp lời giải thích âm thanh (audio description) để mô tả thông tin quan trọng về mặt thị giác bằng giọng nói.
- Cung cấp phụ đề hoàn chỉnh cho tất cả video, không chỉ bao gồm lời nói mà còn mô tả âm thanh môi trường và nhạc.
- Chuẩn bị bản sao bằng văn bản cho nội dung âm thanh, đảm bảo thông tin được truyền đạt đến người dùng có hạn chế về thị giác và thính giác.
Ví dụ về việc triển khai
- Cung cấp phiên bản video kèm theo lời giải thích âm thanh bổ sung hoặc tích hợp phụ đề như một tính năng tiêu chuẩn.
4. Cấu trúc trang web tương thích với phần mềm đọc và công nghệ hỗ trợ
Điểm cần chú ý trong các biện pháp đối phó
- Thiết lập cấu trúc tiêu đề của trang web một cách hợp lý, để trình đọc màn hình có thể đọc chính xác nội dung của trang.
- Sử dụng các ARIA landmark để làm rõ ràng các phần như điều hướng và nội dung chính, giúp người dùng sử dụng công nghệ hỗ trợ truy cập thông tin một cách hiệu quả.
- Đặt nhãn rõ ràng cho các liên kết và nút, để người dùng dễ hiểu về chức năng của chúng.
Ví dụ về việc triển khai
- Gán nhãn cụ thể cho liên kết, chẳng hạn như “Đọc thông tin chi tiết” thay vì “Nhấn vào đây”.
5. Cung cấp chức năng điều chỉnh thời gian cho người dùng
Điểm cần chú ý trong các biện pháp đối phó
- Cung cấp chức năng cho phép người dùng lựa chọn kéo dài thời gian hoặc đặt chế độ không giới hạn cho các thao tác có thời gian hết hạn (ví dụ: nhập liệu vào biểu mẫu hoặc hết hạn phiên).
- Đối với nội dung tự động cập nhật (ví dụ: bảng tin, chức năng chat, v.v.), cần cho phép người dùng có lựa chọn tạm dừng, làm chậm hoặc dừng cập nhật.
Ví dụ về việc triển khai
- Cung cấp tùy chọn cho người dùng để cập nhật thủ công cho các nguồn cấp dữ liệu tự động cập nhật.
6. Cung cấp mô tả chi tiết và hướng dẫn
Điểm cần chú ý trong các biện pháp đối phó
- Gán văn bản mô tả rõ ràng về cách thức thao tác và cách nhập liệu cho các trường biểu mẫu và các yếu tố tương tác.
- Khi có lỗi trong biểu mẫu, cung cấp mô tả chi tiết về nội dung lỗi và cách sửa lỗi, giúp người dùng có thể sửa chữa một cách chính xác.
Ví dụ về việc triển khai
- Gán ví dụ và mô tả bổ sung cho từng trường nhập liệu trong biểu mẫu, nhằm hướng dẫn cách nhập liệu đúng.
7. Đảm bảo khả năng phóng to thu nhỏ văn bản và tính dễ đọc
Điểm cần chú ý trong các biện pháp đối phó
- Cung cấp chức năng điều chỉnh kích thước văn bản, cho phép người dùng tự do thay đổi kích thước chữ.
- Kiểm tra xem văn bản có được nhúng trong hình ảnh hay không, để đảm bảo dễ dàng phóng to thu nhỏ.
- Sử dụng phông chữ dễ đọc và thiết lập khoảng cách giữa các ký tự, khoảng cách giữa các dòng một cách hợp lý để nâng cao tính khả đọc.
Ví dụ về việc triển khai
- Áp dụng thiết kế đáp ứng để đảm bảo toàn bộ văn bản trên trang được hiển thị phù hợp khi phóng to hoặc thu nhỏ.
8. Giới thiệu trước về liên kết bên ngoài và nội dung tải xuống
Điểm cần chú ý trong các biện pháp đối phó
- Đối với liên kết đến trang web bên ngoài hoặc nội dung tải xuống như PDF, cần rõ ràng mô tả nội dung và kích thước tệp trước, giúp người dùng hiểu những gì họ có thể mong đợi.
- Cung cấp thông tin về thời gian tải xuống và phần mềm cần thiết, giúp người dùng có thể truy cập một cách thuận tiện.
Ví dụ về việc triển khai
- Gán mô tả cho liên kết bên ngoài như “Mở trong tab mới”.
Tóm tắt
Để đạt được tiêu chuẩn “Level AAA” của tính khả dụng web, cần có những nỗ lực vượt trội hơn so với các tiêu chuẩn thông thường. Bằng cách đảm bảo các biện pháp ứng phó cho những nhu cầu đa dạng như khuyết tật thị giác, thính giác, hạn chế vận động và rối loạn nhận thức, có thể tạo ra một trang web dễ sử dụng cho tất cả người dùng. Khi cải tạo trang chủ, điều quan trọng là áp dụng các biện pháp để đáp ứng các tiêu chuẩn cụ thể và thường xuyên đánh giá, cải tiến. Nỗ lực hướng tới Level AAA sẽ trở thành hướng dẫn giúp cung cấp trải nghiệm web tốt hơn cho tất cả người dùng, không chỉ riêng một nhóm người.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.