JIS X 8341-3:2016 về Web Accessibility là bộ hướng dẫn nhằm giúp mọi người, bao gồm cả những người có khuyết tật, có thể sử dụng nội dung web. Trong đó, các tiêu chuẩn đạt được liên quan đến “Phương tiện phụ thuộc thời gian” là các tiêu chuẩn quan trọng nhằm đảm bảo các nội dung phương tiện như âm thanh và video, vốn phụ thuộc vào thời gian, trở nên dễ sử dụng hơn cho người dùng. Bài viết này sẽ giải thích chi tiết về định nghĩa của “Phương tiện phụ thuộc thời gian”, các tiêu chuẩn cụ thể cần đạt được, và phương pháp đối ứng cụ thể.
1. Phương tiện phụ thuộc thời gian là gì?
“Phương tiện phụ thuộc thời gian” là nội dung bao gồm âm thanh, video hoặc cả hai, trong đó việc xem hoặc nghe phụ thuộc vào yếu tố thời gian. Ví dụ như video trên YouTube, livestreaming, podcast, v.v. Những nội dung này tiến triển theo thời gian và cần phải được xem với một tốc độ nhất định, do đó cần có những cân nhắc đặc biệt để đảm bảo khả năng tiếp cận.
Các ví dụ chính
- Phương tiện âm thanh: Podcast và hướng dẫn âm thanh
- Phương tiện video: Nội dung có hình ảnh (ví dụ: video YouTube)
- Phương tiện trực tiếp: Video và âm thanh của buổi phát trực tiếp
2. Tổng quan về các tiêu chuẩn đạt được trong JIS X 8341-3:2016
Trong tiêu chuẩn JIS X 8341-3:2016, các yêu cầu cụ thể đối với phương tiện phụ thuộc vào thời gian được quy định. Điều này giúp người dùng có khiếm khuyết về thị giác, thính giác, và nhận thức có thể truy cập nội dung phương tiện một cách bình đẳng. Dưới đây là những tiêu chuẩn đạt được chính và tóm tắt của chúng.
2.1. Cung cấp phụ đề (caption)
Tiêu chuẩn: Tất cả các nội dung video chứa thông tin âm thanh đều yêu cầu cung cấp phụ đề chính xác và đồng bộ. Điều này giúp người khiếm thính và người nói ngôn ngữ khác có thể hiểu nội dung của video.
Phương pháp đối ứng:
- Chuyển đổi chính xác phần âm thanh của video thành văn bản và hiển thị trên màn hình.
- Ngay cả khi có chức năng tạo phụ đề tự động, cần kiểm tra độ chính xác và sửa đổi khi cần thiết.
2.2. Cung cấp giải thích âm thanh (audio description)
Tiêu chuẩn: Các video chứa thông tin thị giác (ví dụ: bài thuyết trình hoặc tài liệu video) cần được bổ sung giải thích âm thanh để truyền đạt nội dung hình ảnh một cách hiệu quả.
Phương pháp đối ứng:
- Giải thích nội dung hình ảnh và các hành động quan trọng bằng âm thanh, giúp người khiếm thị có thể hiểu rõ hơn.
- Thêm lời dẫn hoặc giải thích âm thanh trong quá trình chỉnh sửa video, hoặc cung cấp hướng dẫn âm thanh sau đó.
2.3. Cung cấp bản ghi văn bản
Tiêu chuẩn: Đối với phương tiện âm thanh (ví dụ: podcast, âm thanh đã ghi), cần cung cấp nội dung âm thanh dưới dạng văn bản. Điều này giúp người khiếm thính hoặc người dùng đang ở trong môi trường không thể nghe được thông tin âm thanh vẫn có thể nắm bắt nội dung.
Phương pháp đối ứng:
- Chuyển toàn bộ nội dung của podcast hoặc âm thanh phỏng vấn thành văn bản và đăng lên trang web.
- Cung cấp bản ghi chi tiết phân chia theo từng người nói cho các bản ghi âm thanh thông thường.
2.4. Cung cấp phương tiện thay thế
Tiêu chuẩn: Cũng nên cung cấp các phương tiện thay thế (ví dụ: văn bản hoặc hình ảnh tĩnh) cho những người dùng không thể truy cập video hoặc âm thanh.
Phương pháp đối ứng:
- Cung cấp tóm tắt hoặc mô tả nội dung video dưới dạng văn bản.
- Biểu diễn các cảnh quan trọng bằng hình ảnh hoặc biểu đồ và thêm mô tả cho chúng.
3. Đối ứng khả năng tiếp cận cho phát trực tiếp
Phát trực tiếp diễn ra trong thời gian thực, do đó việc đảm bảo khả năng tiếp cận là một lĩnh vực đặc biệt khó khăn. Tuy nhiên, việc cung cấp phụ đề thời gian thực và giải thích âm thanh là rất cần thiết.
Cung cấp phụ đề thời gian thực
Tiêu chuẩn: Trong quá trình phát trực tiếp, cung cấp phụ đề đồng thời giúp người khiếm thính có thể nắm bắt nội dung trong thời gian thực.
Phương pháp đối ứng:
- Người tạo phụ đề chuyên nghiệp cung cấp phụ đề thời gian thực.
- Sử dụng công cụ tạo phụ đề tự động và thực hiện các sửa đổi bằng tay khi cần thiết.
Giới thiệu giải thích âm thanh trực tiếp
Tiêu chuẩn: Cũng nên cung cấp giải thích âm thanh cho video trực tiếp. Đặc biệt, trong trường hợp có nhiều thông tin thị giác, cần bổ sung các yếu tố hình ảnh quan trọng bằng âm thanh.
Phương pháp đối ứng:
- Sắp xếp một phát thanh viên để thêm giải thích âm thanh trong suốt buổi phát sóng trực tiếp.
- Chuẩn bị một luồng riêng biệt có chứa giải thích âm thanh, cho phép người dùng lựa chọn nếu họ muốn.
4. Các điểm cần lưu ý để triển khai khả năng tiếp cận một cách hiệu quả
Kiểm tra người dùng và phản hồi
Việc mời người dùng có khuyết tật thực tế sử dụng các phương tiện phụ thuộc vào thời gian để kiểm tra khả năng tiếp cận của nội dung là rất quan trọng. Hãy tích cực tiếp nhận phản hồi từ người dùng để cải thiện thời gian hiển thị phụ đề, nội dung giải thích âm thanh và các khía cạnh khác.
Tối ưu hóa quản lý nội dung
Việc đảm bảo khả năng tiếp cận cho phương tiện phụ thuộc vào thời gian không phải là một công việc đơn lẻ mà cần được cập nhật và quản lý liên tục. Khi có video hoặc âm thanh mới được thêm vào, hãy thiết lập quy tắc vận hành để đảm bảo rằng việc đáp ứng khả năng tiếp cận không bị bỏ qua.
Tóm tắt
Các tiêu chuẩn đạt được cho “phương tiện phụ thuộc vào thời gian” trong JIS X 8341-3:2016 là hướng dẫn quan trọng nhằm cung cấp quyền truy cập công bằng cho tất cả người dùng. Việc cung cấp phụ đề, giải thích âm thanh và bản ghi văn bản không chỉ hữu ích cho người khiếm thính hoặc khiếm thị, mà còn mang lại tiện ích cho một nhóm người dùng rộng lớn hơn. Thực hiện các biện pháp này sẽ cải thiện đáng kể khả năng tiếp cận của nội dung web, khiến trang web trở nên dễ tiếp cận hơn với nhiều người hơn. Trong quá trình sản xuất web, hãy áp dụng các tiêu chuẩn đạt được này để thực hiện thiết kế bao gồm mọi người.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.