Trong xã hội hiện đại, công nghệ số đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày. Internet và các trang web là những phương tiện quan trọng để thu thập thông tin, sử dụng dịch vụ và giao tiếp. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể tiếp cận một cách công bằng. Những người khuyết tật, người cao tuổi và người dùng với nhiều nhu cầu khác nhau cần có sự quan tâm đặc biệt khi sử dụng web. Do đó, việc hiện thực hóa khả năng tiếp cận web và xã hội bao gồm mọi người là vô cùng quan trọng.
Xã hội bao gồm mọi người là gì?
Xã hội bao gồm mọi người là một xã hội mà tất cả mọi người, bất kể khả năng hay hoàn cảnh, đều có thể tham gia bình đẳng như một thành viên của xã hội. Cần phải loại bỏ không chỉ các rào cản vật lý mà còn cả các rào cản trong thông tin và giao tiếp. Quan điểm này đặc biệt quan trọng trong thế giới số. Khi hoạt động trực tuyến ngày càng tăng, việc tạo ra một môi trường mà mọi người đều có thể truy cập tự do và sử dụng thông tin cũng như dịch vụ một cách bình đẳng là điều cần thiết.
Vai trò của web accessibility
Khả năng tiếp cận web là một trụ cột quan trọng trong việc hiện thực hóa xã hội bao gồm mọi người. Các trang web có khả năng tiếp cận cao được thiết kế để tất cả người dùng, bất kể thiết bị hay khuyết tật, đều có thể truy cập thông tin. Cụ thể, các điểm sau đây được xem xét:
- Khiếm thị: Để người dùng sử dụng trình đọc màn hình có thể hiểu đúng về trang web, cần thiết lập văn bản thay thế (alt text) cho hình ảnh và đánh dấu đúng cấu trúc của trang.
- Khiếm thính: Cần cung cấp phụ đề hoặc phiên bản văn bản cho nội dung âm thanh. Ví dụ, việc thêm phụ đề hoặc phiên dịch bằng ngôn ngữ ký hiệu cho video là rất quan trọng.
- Hạn chế chức năng vận động: Cần thiết kế sao cho người dùng có thể điều hướng chỉ bằng bàn phím và mở rộng khu vực nhấp chuột để tăng cường tính khả dụng.
- Rối loạn nhận thức: Cần tạo ra thiết kế đơn giản và dễ hiểu, cùng với cấu trúc văn bản dễ đọc, để người dùng có thể dễ dàng hiểu thông tin.
Bằng cách thực hiện các biện pháp này, web sẽ trở nên dễ tiếp cận hơn đối với người dùng có nhu cầu đa dạng, từ đó tạo điều kiện cho việc tham gia bình đẳng vào xã hội số.
Sự khác biệt giữa khả năng tiếp cận và thiết kế bao gồm mọi người
Khả năng tiếp cận web và thiết kế bao gồm mọi người là những khái niệm tương tự nhưng có một số khía cạnh khác nhau. Khả năng tiếp cận thường đề cập đến các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giúp những người có nhu cầu đặc biệt sử dụng web. Ngược lại, thiết kế bao gồm mọi người là một cách tiếp cận mà tất cả mọi người đều có thể sử dụng dễ dàng ngay từ ban đầu. Trong khi khả năng tiếp cận có thể được thực hiện “sau khi” để khắc phục các vấn đề, thì thiết kế bao gồm mọi người lại “cân nhắc tất cả ngay từ đầu.”
Các ví dụ cụ thể về thiết kế bao gồm mọi người
- Thiết kế đáp ứng: Là một phương pháp thiết kế mà cách hiển thị bố cục và nội dung thay đổi tùy theo thiết bị và kích thước màn hình. Điều này không chỉ có lợi cho những người có rào cản về thị giác mà còn cho tất cả người dùng sử dụng các thiết bị khác nhau.
- Điều hướng đơn giản: Cung cấp cấu trúc menu rõ ràng và ngắn gọn, giúp mọi người dễ dàng tiếp cận thông tin cần thiết thay vì sử dụng các menu phức tạp.
- Cung cấp nhiều phương thức tương tác khác nhau: Bằng cách cung cấp giao diện có thể thao tác bằng nhiều phương thức như chuột, bàn phím, màn hình cảm ứng và lệnh bằng giọng nói, người dùng đa dạng sẽ có thể sử dụng web một cách thoải mái.
Tương lai của khả năng tiếp cận web trong xã hội bao gồm mọi người
Để hiện thực hóa xã hội bao gồm mọi người, việc cải thiện khả năng tiếp cận web là điều thiết yếu. Cùng với sự tiến bộ của công nghệ, các nỗ lực nhằm giúp ngày càng nhiều người có thể truy cập vào thế giới số đang được thúc đẩy. Ví dụ, các công nghệ như nhận diện giọng nói và tạo phụ đề tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đang được phát triển để góp phần nâng cao khả năng tiếp cận.
Hơn nữa, việc hoàn thiện các quy định pháp lý và hướng dẫn cũng đang diễn ra, buộc các doanh nghiệp và tổ chức phải tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận trang web. Điều này sẽ tạo ra một môi trường web dễ tiếp cận hơn cho nhiều người dùng, từ đó hiện thực hóa một xã hội bao gồm mọi người, nơi ai cũng có thể tham gia bình đẳng vào xã hội số.
Tóm tắt
Khả năng tiếp cận web và thiết kế bao gồm mọi người là những yếu tố thiết yếu để hiện thực hóa một xã hội mà mọi người đều có thể tiếp cận nội dung số một cách bình đẳng. Bằng cách thực hiện thiết kế chú ý đến người dùng có khuyết tật, người cao tuổi và những người có hạn chế khác, xã hội số sẽ trở nên bao gồm và đa dạng hơn.
Trong tương lai, việc tích hợp tư tưởng về khả năng tiếp cận và thiết kế bao gồm mọi người vào thiết kế web và phát triển dịch vụ là điều không thể thiếu. Điều này sẽ giúp xã hội của chúng ta ngày càng tôn trọng sự đa dạng và tiến gần hơn đến một xã hội bền vững mà mọi người đều có thể tham gia.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.