Trong bối cảnh ngày càng nhiều trang web và nội dung kỹ thuật số ra đời, việc thiết kế với sự chú ý đến khả năng truy cập là rất quan trọng để đảm bảo rằng nhiều người dùng có thể truy cập. Trong đó, “kiểm soát âm thanh” là một yếu tố quan trọng không chỉ đối với những người có khuyết tật về thị giác hoặc thính giác, mà còn đối với người dùng thông thường. Bài viết này sẽ giải thích tầm quan trọng của việc kiểm soát âm thanh trong khả năng truy cập web, các phương pháp thực hành cụ thể, cũng như ai sẽ hưởng lợi từ điều này.
Tại sao cần phải kiểm soát âm thanh?
Trước tiên, việc hiểu lý do tại sao cần kiểm soát âm thanh là rất quan trọng. Nội dung web ngày càng có nhiều yếu tố âm thanh tự động phát, video có âm thanh, và các chức năng bao gồm phản hồi âm thanh. Tuy nhiên, không phải tất cả người dùng đều thích những nội dung âm thanh này. Đặc biệt, đối với những người dùng như sau, việc kiểm soát âm thanh là rất quan trọng.
- Người khiếm thị：Khi sử dụng trình đọc màn hình để hiểu nội dung bằng âm thanh, nếu có âm thanh không cần thiết phát đồng thời, điều này có thể gây nhầm lẫn và khiến họ không thể hiểu thông tin một cách chính xác.
- Người dùng có nhạy cảm thính giác hoặc khiếm thính：Nếu âm thanh tự động phát mà không thể điều chỉnh âm lượng, họ có thể cảm thấy khó chịu hoặc gặp khó khăn trong việc tiếp nhận thông tin.
- Người dùng dễ bị ảnh hưởng đến sự tập trung：Khi âm thanh phát ra đột ngột, điều này có thể làm gián đoạn sự tập trung hoặc gây cảm giác căng thẳng. Đặc biệt, khi đang làm việc với nhiều cửa sổ mở, việc tìm và dừng âm thanh tự động phát có thể rất khó khăn.
- Người dùng thông thường：Khi sử dụng web ở nơi công cộng hoặc trong môi trường yên tĩnh, nếu âm thanh tự động phát ra, điều này có thể gây phiền toái cho những người xung quanh. Do đó, cần có chức năng để có thể kiểm soát âm thanh ngay lập tức.
Hướng dẫn về kiểm soát âm thanh
Để nâng cao khả năng tiếp cận web, có một số hướng dẫn cơ bản về kiểm soát âm thanh. Những hướng dẫn này cũng được ghi rõ trong hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web (WCAG).
1. Tránh việc tự động phát âm thanh
Nên tránh việc tự động phát âm thanh và video Nội dung phát âm thanh tự động có thể khiến người dùng bất ngờ hoặc cảm thấy khó chịu. Ngay cả khi cần thiết, nên khuyến khích người dùng tự nhấn nút phát để bắt đầu.
2. Chức năng dừng và tạm dừng âm thanh
Việc cung cấp chức năng cho phép người dùng luôn có thể dừng, tạm dừng hoặc điều chỉnh âm lượng âm thanh là rất quan trọng Đặc biệt, khi có nội dung âm thanh dài hoặc âm thanh được phát lại liên tục, thiết kế giao diện người dùng cần cho phép người dùng tự do kiểm soát. Ví dụ, cần có giao diện với các nút rõ ràng để chuyển đổi giữa “dừng” và “phát”.
3. Tùy chọn điều chỉnh âm lượng
Việc cho phép điều chỉnh âm lượng cũng là rất quan trọng Không chỉ cần có chức năng tắt tiếng hoàn toàn, mà còn nên cung cấp các thanh trượt hoặc tùy chọn để điều chỉnh âm lượng theo từng mức. Điều này giúp người dùng có thể trải nghiệm một môi trường sử dụng thoải mái hơn.
4. Tính tương thích với trình đọc màn hình
Đối với người dùng khiếm thị, tính tương thích với trình đọc màn hình là điều bắt buộc. Nội dung web phát âm thanh cần được thiết kế để không gây xung đột với trình đọc màn hình. Ví dụ, nếu có âm thanh phát ở nền trong khi trình đọc màn hình đang đọc, điều này có thể gây ra sự trùng lặp thông tin và gây nhầm lẫn. Việc kiểm soát âm thanh cần được xem xét để người dùng trình đọc màn hình có thể dễ dàng thao tác.
Ví dụ cụ thể để triển khai kiểm soát âm thanh
Khi thực sự triển khai kiểm soát âm thanh trên trang web, các phương pháp sau đây là hiệu quả
- Nút phát âm thanh：Thay vì tự động phát, cung cấp nút để người dùng có thể nhấp vào và bắt đầu phát âm thanh, điều này tôn trọng sự lựa chọn của người dùng.
- Hiển thị nút phát và dừng：Đặt nút phát và dừng ở vị trí rõ ràng trên màn hình để người dùng có thể dễ dàng kiểm soát âm thanh theo ý muốn.
- Cài đặt thanh trượt âm lượng：Để người dùng có thể điều chỉnh âm lượng, việc thiết lập thanh trượt âm lượng hoặc thanh phát là rất hiệu quả. Đặc biệt, việc điều chỉnh âm lượng rất tiện lợi cho nhiều người dùng.
- Chức năng hẹn giờ：Chức năng hẹn giờ tự động dừng âm thanh sau một khoảng thời gian nhất định cũng rất hữu ích. Điều này cho phép người dùng dừng âm thanh vào thời điểm cần thiết, giúp ngăn chặn việc phát âm thanh không cần thiết.
- Hỗ trợ phím tắt trên bàn phím：Để nâng cao khả năng truy cập, cho phép người dùng điều khiển phát và dừng âm thanh bằng bàn phím, đặc biệt là đối với những người khó khăn trong việc sử dụng chuột.
Lợi ích của việc cải thiện kiểm soát âm thanh
Bằng cách thực hiện kiểm soát âm thanh một cách hợp lý, nhiều người dùng sẽ có thể sử dụng trang web một cách thoải mái hơn. Dưới đây là những lợi ích cụ thể:
- Cải thiện trải nghiệm người dùng：Người dùng có thể thưởng thức nội dung âm thanh theo nhịp độ của riêng mình mà không cảm thấy căng thẳng không cần thiết. Điều này có thể dẫn đến thời gian truy cập lâu hơn và tỷ lệ sử dụng trang web tăng lên.
- Nâng cao khả năng tiếp cận：Đối với người dùng khiếm thị và những người nhạy cảm với âm thanh, việc kiểm soát âm thanh dễ dàng sẽ giúp họ hiểu nội dung tốt hơn. Kết quả là, nhiều người hơn sẽ có thể sử dụng trang web.
- Tuân thủ pháp lý：Nhiều quốc gia đang tăng cường các quy định về khả năng tiếp cận web. Bằng cách thực hiện kiểm soát âm thanh một cách hợp lý, trang web có thể tuân thủ các tiêu chuẩn WCAG và các quy định pháp luật trong nước.
Tóm tắt
Kiểm soát âm thanh trong khả năng tiếp cận web là yếu tố quan trọng để tất cả người dùng có thể sử dụng web một cách thoải mái. Việc kiểm soát phát tự động, cung cấp chức năng dừng và tạm dừng âm thanh, cũng như tùy chọn điều chỉnh âm lượng là cần thiết cho nhiều loại người dùng. Đặc biệt, đối với người khiếm thị và những người nhạy cảm với âm thanh, nếu không có những chức năng này, việc sử dụng trang web có thể trở nên khó khăn.
Khi thiết kế và vận hành trang web trong tương lai, việc tích hợp các giải pháp cho phép kiểm soát âm thanh hiệu quả sẽ giúp cung cấp trải nghiệm số thân thiện cho tất cả người dùng. Khả năng tiếp cận là chìa khóa để xây dựng một tương lai web mở cho mọi người.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.