Mở đầu
Khả năng tiếp cận web là một yếu tố quan trọng để tạo ra môi trường mà mọi người đều có thể sử dụng internet. Đặc biệt, đối với người cao tuổi và những người có khuyết tật, việc tiếp cận thông tin kỹ thuật số trở thành điều không thể thiếu trong việc tham gia xã hội và cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, các nỗ lực về khả năng tiếp cận web tại Nhật Bản hiện nay vẫn chưa đủ. Hãy cùng suy nghĩ cụ thể về cách mà Nhật Bản nên cải thiện khả năng tiếp cận web trong 5 năm tới.
Các vấn đề hiện tại
Hiện tại, khả năng tiếp cận web ở Nhật Bản đang đối mặt với một số vấn đề.
-
Thiếu sót trong việc hoàn thiện pháp lý
So với nước ngoài, đặc biệt là các quốc gia châu Âu và Mỹ, các quy định pháp lý về khả năng tiếp cận web tại Nhật Bản vẫn còn thiếu sót. Chẳng hạn, tại Mỹ, có các luật như “Đạo luật người khuyết tật Mỹ (ADA)” và “Mục 508” quy định rõ ràng rằng những người khuyết tật phải được sử dụng dịch vụ kỹ thuật số một cách bình đẳng. Trong khi đó, tại Nhật Bản, mặc dù có “Đạo luật xóa bỏ phân biệt đối xử với người khuyết tật”, nhưng lại thiếu các nghĩa vụ rõ ràng đối với các trang web. -
Thiếu nhận thức và hiểu biết
Trong số các doanh nghiệp và nhà phát triển, có thể thấy nhận thức về tầm quan trọng của khả năng tiếp cận web còn hạn chế. Cần phải hiểu rằng khả năng tiếp cận không chỉ là vấn đề dành cho một số người dùng cụ thể, mà còn là yếu tố quan trọng giúp cải thiện tính thân thiện với tất cả người dùng. Đặc biệt, ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các cơ quan địa phương, thường có nhiều trường hợp mà tầm quan trọng của khả năng tiếp cận web chưa được hiểu rõ. -
Các rào cản kỹ thuật
Việc triển khai khả năng tiếp cận web đòi hỏi kiến thức kỹ thuật và nguồn lực. Đặc biệt, đối với các chức năng như đọc màn hình cho người khiếm thị hoặc điều chỉnh độ tương phản cho người khiếm thị màu, thường cần đến kiến thức chuyên môn, và các rào cản kỹ thuật này trở thành một trở ngại.
Hình ảnh lý tưởng trong 5 năm tới
Hình ảnh về khả năng tiếp cận web tại Nhật Bản trong 5 năm tới nên là một môi trường mà mọi người đều có thể sử dụng internet một cách an toàn và thoải mái. Để đạt được điều này, cần thiết phải thực hiện các biện pháp cụ thể như sau:
1. Tăng cường hoàn thiện pháp lý
Trước hết, cần phải hoàn thiện pháp lý nhằm thúc đẩy khả năng tiếp cận web. Đặc biệt, cần có sự sửa đổi pháp luật quy định rằng không chỉ chính phủ và các cơ quan công mà còn cả các doanh nghiệp tư nhân cũng phải tuân thủ khả năng tiếp cận web. Điều này sẽ thúc đẩy việc thiết kế tất cả các trang web theo các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận.
2. Tăng cường hoạt động giáo dục và nâng cao nhận thức
Việc tổ chức giáo dục và đào tạo về khả năng tiếp cận cho các nhà phát triển và nhà thiết kế web là rất quan trọng. Cần phải tăng cường các khóa đào tạo trong công ty và cơ hội học tập chuyên môn để thiết kế và phát triển có tính đến khả năng tiếp cận trở thành tiêu chuẩn. Đồng thời, các hoạt động nâng cao nhận thức cũng cần thiết để người dùng hiểu rõ tầm quan trọng của khả năng tiếp cận. Chẳng hạn, có thể triển khai các chiến dịch truyền thông thông qua các không gian công cộng và phương tiện truyền thông nhằm truyền đạt rằng việc cải thiện khả năng tiếp cận mang lại lợi ích cho toàn xã hội.
3. Thúc đẩy đổi mới công nghệ
Cần thiết phải có những đổi mới công nghệ nhằm tăng cường khả năng tiếp cận web từ khía cạnh kỹ thuật. Bằng cách tận dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) và máy học, có thể phát triển các công cụ tự động cải thiện khả năng tiếp cận của trang web, cũng như giao diện có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng trong thời gian thực. Chẳng hạn, nếu có hệ thống mà AI tối ưu hóa kích thước chữ, màu sắc và hướng dẫn bằng giọng nói dựa trên thị lực hoặc thính giác của người dùng, thì điều này sẽ giúp cải thiện đáng kể khả năng tiếp cận.
4. Mở rộng dịch vụ cho người cao tuổi và người khuyết tật
Trong tương lai, xã hội Nhật Bản dự kiến sẽ ngày càng già hóa. Do đó, việc phát triển các trang web và ứng dụng dễ sử dụng cho người cao tuổi và người khuyết tật sẽ trở nên ngày càng quan trọng. Cần phải thiết kế xem xét đến kích thước chữ, vị trí nút và tính dễ sử dụng trong thao tác. Hơn nữa, cũng nên mở rộng các giao diện và công cụ nhằm giải quyết những thách thức cụ thể mà người khuyết tật gặp phải.
5. Tăng cường nỗ lực của các doanh nghiệp tư nhân
Cuối cùng, những nỗ lực tích cực từ phía các doanh nghiệp tư nhân là điều không thể thiếu. Đặc biệt, trong các dịch vụ web liên quan chặt chẽ đến cuộc sống hàng ngày như thương mại điện tử, dịch vụ tài chính và giao thông công cộng, việc cải thiện khả năng tiếp cận là cấp bách. Khi các doanh nghiệp chủ động thực hiện khả năng tiếp cận, ngày càng nhiều người dùng sẽ được hưởng lợi từ các dịch vụ tiện ích và dễ sử dụng hơn.
Kết luận
Trong 5 năm tới, khả năng tiếp cận web ở Nhật Bản nên hướng tới mục tiêu để mọi người có thể tham gia bình đẳng vào xã hội số. Cần phải có sự tiếp cận đa phương diện, bao gồm hoàn thiện pháp lý, giáo dục, đổi mới công nghệ và nỗ lực từ các doanh nghiệp tư nhân. Thiết kế các trang web xem xét khả năng tiếp cận không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là yếu tố cơ bản để nâng cao trải nghiệm người dùng. Trong 5 năm tới, hy vọng rằng Nhật Bản sẽ trở thành một trong những quốc gia dẫn đầu thế giới trong lĩnh vực khả năng tiếp cận web.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.