Hài kịch giữa Cookie và Consent. Màn 2: Cách sử dụng đúng đắn của Cookie Consent
Cookie: “Vậy, từ đây chúng ta hãy giải thích cách sử dụng Cookie Consent một cách chính xác!”
Consent: “Đúng vậy! Chúng ta cần cho người dùng thấy chúng ta đang hoạt động như thế nào và làm thế nào để họ có trải nghiệm tốt nhất!”
Cookie: “Điều đầu tiên quan trọng là phải giải thích rõ ràng về các loại cookie và mục đích sử dụng của chúng. Việc truyền đạt rõ ràng lý do tại sao chúng ta sử dụng cookie là điểm mấu chốt.” Consent: “Đúng vậy! Ví dụ, có các loại cookie như cookie cần thiết, cookie phân tích và cookie tiếp thị, v.v. Điều quan trọng là phải giải thích rõ ràng cho người dùng về các loại này và giúp họ hiểu.”
Cookie: “Thêm vào đó, việc cung cấp các lựa chọn rõ ràng cũng rất quan trọng. Việc cho phép người dùng chọn ‘Cho phép tất cả’ hoặc ‘Chỉ sử dụng cookie cần thiết’ là điều cần thiết.” Consent: “Thật đúng vậy! Trong pop-up của chúng ta, có các tùy chọn như ‘Cho phép’ hoặc ‘Xem lại cài đặt’ để người dùng có thể tự chọn, nhưng thường bị bỏ qua một cách đáng tiếc.”
Cookie: “Và việc cho phép người dùng thay đổi cài đặt sau này cũng rất cần thiết. Khi người dùng đã ‘Cho phép’ nhưng sau đó muốn ‘Từ chối’, thì việc dễ dàng thay đổi cài đặt là điều giúp tạo nên một trang web thân thiện với người dùng.”
Consent: “Đúng vậy, sẽ có lúc người dùng nghĩ rằng ‘Thật ra không được rồi’, vì vậy việc đảm bảo có thể phản hồi ngay lập tức trong trường hợp đó là cách tạo ra một trang web tốt!”
Cookie: “Và thiết kế của banner hay pop-up cũng rất quan trọng! Nó cần phải rõ ràng và dễ nhìn, dễ thao tác. Nếu trực quan không rõ ràng, người dùng sẽ cảm thấy bực bội!”
Consent: “Thật đúng vậy! Đôi khi có những thiết kế mà không biết nút đóng ở đâu, hoặc những thiết kế khó chịu, nhưng điều đó thì không được! Quan trọng là phải đảm bảo rằng nó dễ nhìn và dễ sử dụng.”
Cookie: “Vì vậy, chúng ta cũng phải cố gắng để trở thành những người bạn thân thiện với người dùng. Cuối cùng, điều quan trọng nhất là để người dùng có thể yên tâm sử dụng web!”
Consent: “Đúng vậy! Chúng ta không nên quá nổi bật, nhưng việc hỗ trợ đúng cách để người dùng có thể sử dụng một cách thoải mái là điều chúng ta mong muốn.”
Các bước thực hiện Cookie Consent
Cookie: “Vậy thì, tôi sẽ giải thích cụ thể cách thực hiện cookie consent qua từng bước!”
-
Chuẩn bị một lời giải thích rõ ràng
Cookie: “Đầu tiên, cần chuẩn bị một lời giải thích ngắn gọn và dễ hiểu về các loại cookie và mục đích của chúng. Chúng ta không được để người dùng có thắc mắc ‘Cái này dùng để làm gì?’”
Consent: “Ví dụ như nói rằng ‘Cái này là cookie cần thiết, nên nó rất quan trọng để trang web hoạt động đúng cách!’” -
Cung cấp các lựa chọn cho người dùng
Cookie: “Tiếp theo, cần cho người dùng lựa chọn xem có sử dụng cookie hay không. Cần rõ ràng hiển thị các tùy chọn như ‘Cho phép tất cả cookie’, ‘Chỉ cho phép cookie cần thiết’ và ‘Từ chối tất cả’”
Consent: “Và sau khi người dùng đã chọn, chúng ta phải tôn trọng quyết định đó và điều chỉnh hoạt động của trang web theo lựa chọn của họ!” -
Cho phép thay đổi cài đặt bất cứ lúc nào
Cookie: “Đừng quên thiết lập một trang cài đặt hoặc liên kết trong trang web để người dùng có thể dễ dàng thay đổi cài đặt khi họ muốn!”
Consent: “Đúng vậy, nếu để mục ‘Cài đặt cookie’ ở một vị trí rõ ràng trong menu, người dùng sẽ dễ dàng truy cập và cảm thấy yên tâm hơn.” -
Lưu ý thiết kế UI dễ sử dụng
Cookie: “Thiết kế banner và pop-up phải đảm bảo ai cũng có thể nhận ra ngay lập tức. Cần phải đơn giản hóa thao tác và lời giải thích để đạt được hiệu quả tốt nhất.”
Consent: “Các vấn đề như khó nhìn hay khó đóng sẽ gây ra căng thẳng cho người dùng, nên chúng ta phải tránh càng nhiều càng tốt.”
Tóm tắt
Cookie: “Hôm nay, chúng ta đã nói về những điểm quan trọng của sự đồng ý cookie, cảm giác của bạn thế nào?”
Consent: “Tôi sẽ rất vui nếu mọi người hiểu rằng chúng ta đang làm một công việc quan trọng! Hãy cùng nhau nỗ lực để hướng tới sự đồng ý cookie thân thiện với người dùng trong tương lai nhé!”
Cookie: “Vậy thì hôm nay đến đây thôi! Cảm ơn nhiều nhé!”
Consent: “Cảm ơn rất nhiều!”