“Ngăn ngừa lỗi (tất cả)” trong các tiêu chuẩn tiếp cận web là một hướng dẫn quan trọng nhằm giảm thiểu lỗi trong thao tác và nhập liệu của người dùng, giúp họ sử dụng dịch vụ web một cách an toàn và tin tưởng. Đặc biệt, trong các thao tác liên quan đến pháp lý, tài chính, và nhập liệu dữ liệu, nếu xảy ra lỗi, có thể gây ảnh hưởng xấu đến thông tin cá nhân hoặc tài sản. Vì vậy, các biện pháp ngăn ngừa lỗi phù hợp là điều cần thiết.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích về các phương pháp cụ thể để ngăn ngừa lỗi và tầm quan trọng của chúng.
Tại sao việc ngăn ngừa lỗi lại quan trọng?
Các biện pháp ngăn ngừa lỗi là điều không thể thiếu để người dùng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ web. Đặc biệt, trong các trường hợp dưới đây, nếu không ngăn ngừa được lỗi, gánh nặng và rủi ro cho người dùng sẽ tăng lên.
- Rủi ro từ việc nhập sai thông tin: Nếu các thông tin quan trọng như địa chỉ hoặc thông tin tài chính bị nhập sai và không được sửa, có thể dẫn đến việc hàng hóa không được giao đúng địa chỉ hoặc xảy ra sai sót trong thanh toán.
- Ngăn ngừa mất dữ liệu: Việc mất dữ liệu do thao tác sai có thể gây ra tổn thất lớn hoặc rắc rối nghiêm trọng cho người dùng.
- Ngăn ngừa lỗi trong thủ tục pháp lý: Nếu thông tin liên quan đến hợp đồng hoặc đồng ý không chính xác, có thể phát sinh các rủi ro pháp lý.
Các phương pháp cụ thể để ngăn ngừa lỗi
1. Tạo màn hình xác nhận
Sau khi nhập xong, hãy thiết lập màn hình xác nhận để người dùng có thể kiểm tra lại nội dung. Đặc biệt, với các thông tin quan trọng như thông tin thanh toán hoặc địa chỉ, hãy yêu cầu người dùng xác nhận lại trên màn hình xác nhận.
<form action="/submit" method="post">
<input type="text" name="name" placeholder="Họ tên">
<input type="text" name="address" placeholder="Địa chỉ">
<button type="button" onclick="confirmDetails()">Xác nhận</button>
</form>
<script>
function confirmDetails() {
alert("Vui lòng kiểm tra lại nội dung đã nhập.");
}
</script>
2. Chức năng kiểm tra tự động định dạng nhập liệu
Hãy thêm chức năng kiểm tra định dạng dữ liệu trong thời gian thực khi người dùng hoàn tất nhập liệu. Tính năng này đặc biệt hữu ích đối với các thông tin yêu cầu định dạng cụ thể như số điện thoại hoặc mã bưu điện.
<input type="text" id="phone" placeholder="Số điện thoại（Ví dụ: 08012345678）" oninput="validatePhone()">
<script>
function validatePhone() {
const phoneInput = document.getElementById("phone");
const phonePattern = /^[0-9]{11}$/;
if (!phonePattern.test(phoneInput.value)) {
phoneInput.setCustomValidity("Vui lòng nhập đúng số điện thoại");
} else {
phoneInput.setCustomValidity("");
}
}
</script>
3. Cung cấp tùy chọn cho phép hủy bỏ hoặc chỉnh sửa
Để ngăn ngừa thao tác sai, hãy cung cấp nút cho phép hủy bỏ hoặc chỉnh sửa. Ví dụ, khi nhấn “Xóa” hoặc “Hủy”, hiển thị một cửa sổ xác nhận cuối cùng để tránh thao tác nhầm lẫn.
<button onclick="confirmDelete()">Xóa</button>
<script>
function confirmDelete() {
if (confirm("Bạn có chắc chắn muốn xóa không?")) {
// Xử lý xóa
}
}
</script>
4. Hiển thị hướng dẫn nhập liệu
Khi người dùng nhập liệu, hãy hiển thị ví dụ hoặc gợi ý trong các trường biểu mẫu để ngăn chặn việc nhập sai. Ví dụ, đối với nhập ngày tháng, cung cấp định dạng “YYYY/MM/DD” để hướng dẫn người dùng nhập liệu một cách chính xác.
<input type="text" placeholder="Ngày tháng năm sinh (Ví dụ: 1990/01/01)">
Công nghệ hỗ trợ khả năng tiếp cận để ngăn ngừa lỗi
Sử dụng thuộc tính ARIA Khi xảy ra lỗi, việc sử dụng thuộc tính aria-live hoặc aria-describedby được khuyến khích để trình đọc màn hình có thể đọc nội dung lỗi cho người dùng. Nhờ đó, người dùng khiếm thị cũng có thể nắm bắt nội dung lỗi theo thời gian thực.
<input type="text" aria-describedby="error-message">
<span id="error-message" aria-live="assertive">Trường bắt buộc</span>
Tóm tắt
Bằng cách đáp ứng tiêu chuẩn “Ngăn ngừa lỗi (tất cả)”, người dùng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ và tránh được tổn thất hoặc sự cố do thao tác sai. Việc triển khai các tính năng như màn hình xác nhận, kiểm tra đầu vào và chức năng hủy bỏ cũng góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng.
Các nỗ lực ngăn ngừa lỗi là yếu tố không thể thiếu để nâng cao khả năng tiếp cận web, hướng tới việc xây dựng các trang web mà mọi người đều có thể dễ dàng sử dụng. Trong phát triển trang web tương lai, hãy tích cực áp dụng các biện pháp liên quan đến việc ngăn ngừa lỗi.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.