Trong lĩnh vực khả năng tiếp cận web, tiêu chuẩn về “từ ngữ hiếm gặp” được đặt ra nhằm giúp người dùng dễ dàng hiểu các từ khó hoặc thuật ngữ chuyên ngành. Đặc biệt, trên các trang web về y tế, pháp luật hay công nghệ, nơi có nhiều thuật ngữ chuyên môn, việc tuân thủ tiêu chuẩn này sẽ giúp cung cấp nội dung dễ hiểu hơn cho nhiều đối tượng người dùng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của tiêu chuẩn “từ ngữ hiếm gặp” trong khả năng tiếp cận và các phương pháp cụ thể để cung cấp thông tin dễ hiểu cho người dùng.
Tiêu chuẩn của “từ ngữ hiếm gặp” là gì?
Tiêu chuẩn về “từ ngữ hiếm gặp” được định nghĩa trong WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) và áp dụng trong các trường hợp sau:
- Khi sử dụng thuật ngữ chuyên ngành hoặc các từ ngữ khó hiểu.
- Khi sử dụng chữ viết tắt hoặc các từ viết tắt.
- Thuật ngữ ngành chỉ được hiểu trong một ngành hoặc lĩnh vực cụ thể.
Những từ ngữ này có thể gây khó hiểu cho nhiều người dùng, vì vậy cần có sự hỗ trợ thích hợp.
Các phương pháp triển khai để làm cho từ ngữ hiếm gặp trở nên dễ hiểu
1. Sử dụng Ruby (chú thích cách đọc)
Với các chữ Hán khó hoặc từ ngữ ngoại lai, việc hiển thị furigana (chú thích cách đọc) sẽ giúp dễ dàng nhận biết cách đọc. Điều này đặc biệt hữu ích đối với người cao tuổi hoặc người học tiếng Nhật.
Ví dụ：
<p><ruby>高血圧<rt>こうけつあつ</rt></ruby></p>
- Hiển thị giải thích bằng cửa sổ pop-up Việc hiển thị ý nghĩa của các thuật ngữ chuyên ngành hoặc từ ngữ khó qua cửa sổ pop-up cũng rất hiệu quả. Điều này giúp người dùng dễ dàng tra cứu thông tin khi cần.
Ví dụ：
<p>Thuốc này là một loại <span class="tooltip" aria-label="Thuốc giúp giảm viêm">NSAID</span></p>
3. Thêm liên kết đến bảng thuật ngữ
Khi một thuật ngữ cụ thể xuất hiện thường xuyên trên trang web, việc cung cấp liên kết đến trang giải thích hoặc bảng thuật ngữ sẽ giúp người dùng dễ dàng hiểu rõ hơn chi tiết về thuật ngữ đó.
**Ví dụ：**
```html
<p>Chương trình này được cung cấp dưới dạng mã nguồn mở. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem tại <a href="/glossary#opensource" aria-label="chuyển đến trang giải thích định nghĩa về mã nguồn mở">mã nguồn mở là gì?</a></p>
4. Sử dụng thẻ “abbr” cho các chữ viết tắt
Đối với chữ viết tắt và từ viết tắt, sử dụng thẻ <abbr> để hiển thị ý nghĩa đầy đủ, giúp trình đọc màn hình đọc chính xác nội dung.
Ví dụ：
<p>Sản phẩm chủ lực của công ty chúng tôi là <abbr title="hệ thống quản lý nội dung">CMS</abbr></p>
Những điểm cần lưu ý trong hướng dẫn về từ ngữ hiếm gặp
-
Quan tâm đến mức độ hiểu biết của người dùng Khi sử dụng nhiều từ ngữ hoặc chữ viết tắt mà người đọc không quen thuộc, việc cung cấp giải thích hoặc chú thích đơn giản trước sẽ hỗ trợ họ hiểu rõ nội dung.
-
Sử dụng thuộc tính ARIA Khi cần cung cấp giải thích không hiển thị trực quan, hãy sử dụng các thuộc tính ARIA như aria-label hoặc aria-describedby để đảm bảo thông tin được truyền tải đến các công nghệ hỗ trợ.
-
Giữ phần giải thích trực tiếp (inline) ngắn gọn và súc tích Giữ phần giải thích trên trang ngắn gọn, và nếu cần giải thích chi tiết hơn, hãy sử dụng liên kết để duy trì tính dễ đọc của nội dung.
Tóm tắt
Bằng cách tuân theo tiêu chuẩn về “từ ngữ hiếm gặp”, nội dung chứa thuật ngữ chuyên ngành hoặc chữ viết tắt sẽ trở nên dễ hiểu hơn đối với nhiều người dùng. Việc áp dụng các biện pháp như furigana, pop-up, hoặc liên kết đến bảng thuật ngữ sẽ cải thiện khả năng tiếp cận và hỗ trợ trải nghiệm web thoải mái cho người dùng.
Bằng cách cung cấp hỗ trợ phù hợp, bạn có thể tạo ra nội dung dễ hiểu cho mọi người mà không phụ thuộc vào kiến thức chuyên môn hoặc thuật ngữ chuyên ngành.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.