Về hướng dẫn WCAG 2.2, tiêu chí 3.1.5 (Mức độ đọc hiểu) Mức AAA
Mở đầu
Tiêu chí “3.1.5 Mức độ đọc hiểu” của WCAG 2.2 yêu cầu cung cấp nội dung bổ sung hoặc phiên bản đơn giản nếu nội dung web yêu cầu khả năng đọc hiểu vượt quá mức độ tốt nghiệp trung học cơ sở (mức độ giáo dục trung cấp thấp). Tiêu chí này nhằm mục đích làm cho nội dung dễ hiểu đối với một loạt người dùng.
1. Khái quát tiêu chí
Yêu cầu
Khi mức độ đọc hiểu của nội dung vượt quá mức độ tốt nghiệp trung học cơ sở:
- Cung cấp nội dung bổ sung (ví dụ: tóm tắt đơn giản hoặc minh họa bằng hình ảnh).
- Cung cấp phiên bản với mức độ đọc hiểu không vượt quá mức tốt nghiệp trung học cơ sở.
- Chú ý đặc biệt đến những nội dung khó hiểu, ngoại trừ các danh từ riêng và tiêu đề.
2. Phương pháp triển khai
a. Cung cấp tóm tắt ngắn gọn
Cung cấp bản tóm tắt đơn giản cho những câu văn phức tạp
Ví dụ: Thêm bản tóm tắt
<h2>Giải thích chi tiết</h2>
<p>Hệ thống này được xây dựng dựa trên mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên sử dụng công nghệ AI</p>
<p><strong>Tóm tắt đơn giản：</strong>Hệ thống này sử dụng công nghệ AI để hiểu văn bản</p>
b. Sử dụng hỗ trợ trực quan
Để bổ sung nội dung bài viết, chúng tôi sử dụng các biểu đồ, hình minh họa và ký hiệu.
Ví dụ: Sử dụng sơ đồ
<p>Quy trình này được thực hiện theo các bước sau</p>
<ol>
<li>Thu thập dữ liệu</li>
<li>Phân tích dữ liệu</li>
<li>Xuất kết quả</li>
</ol>
<img src="process-diagram.png" alt="Sơ đồ thể hiện thu thập dữ liệu, phân tích và xuất kết quả">
c. Cung cấp phiên bản âm thanh và video
Cung cấp nội dung đọc văn bản bằng giọng nói và video có kèm ngôn ngữ ký hiệu
Ví dụ: Liên kết phiên bản âm thanh
<p>Bạn có thể nghe nội dung của trang này bằng âm thanh: <a href="audio-version.mp3">Phát phiên bản âm thanh</a></p>
Ví dụ: video có kèm ngôn ngữ ký hiệu
<video controls>
<source src="sign-language-version.mp4" type="video/mp4">
Vui lòng xem phiên bản ngôn ngữ ký hiệu của nội dung này
</video>
d. Viết văn bản dễ đọc
Viết văn bản một cách ngắn gọn và rõ ràng, tránh sử dụng thuật ngữ chuyên ngành khó hiểu và ngữ pháp phức tạp.
Ví dụ: Văn bản dễ đọc
- Trước khi cải thiện: Hệ thống này sử dụng mô hình thống kê áp dụng phân tích đa biến để cải thiện độ chính xác dự đoán trong khai thác dữ liệu.
- Sau khi cải thiện: Hệ thống này có khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán kết quả trong tương lai.
e. Cung cấp nội dung bổ sung và từ điển
Cung cấp giải thích bổ sung và liên kết về các từ ngữ và khái niệm khó
Ví dụ: Giải thích bổ sung về thuật ngữ
<p>「Mô hình thống kê」 là một cơ chế toán học thực hiện dự đoán dựa trên dữ liệu</p>
3. Các ví dụ thất bại phổ biến và biện pháp cải thiện
a. Sử dụng thuật ngữ chuyên ngành khó hiểu
Ví dụ thất bại
<p>Kết hợp phân tích đa biến và thuật toán học máy để tạo ra kết quả tối ưu hóa.</p>
Biện pháp cải thiện
- Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên ngành và giải thích bằng những từ ngữ đơn giản
<p>Phân tích dữ liệu và tìm ra kết quả tốt nhất</p>
b. Không có nội dung bổ sung
Ví dụ thất bại
- Chỉ cung cấp giải thích khó hiểu mà không có giải thích bổ sung
Biện pháp cải thiện
- Thêm bản tóm tắt ngắn gọn và hỗ trợ trực quan
4. Lợi ích của khả năng truy cập (accessibility)
a. Có thể hiểu được bởi nhiều người dùng
- Bằng cách điều chỉnh mức độ đọc hiểu ở mức giáo dục trung học cơ sở, nhiều người có thể hiểu thông tin hơn.
b. Quan tâm đến người học và người nói không phải là người bản ngữ
- Có ích cho người dùng đang học và những người dùng không sử dụng ngôn ngữ của nội dung làm tiếng mẹ đẻ.
c. Trải nghiệm nội dung toàn diện
- Hỗ trợ trực quan và phiên bản âm thanh cung cấp trải nghiệm dễ sử dụng cho tất cả người dùng.
5. Phương pháp kiểm tra
a. Kiểm tra thủ công
- Đánh giá xem nội dung có yêu cầu khả năng đọc hiểu vượt quá trình độ tốt nghiệp trung học cơ sở hay không.
- Xác nhận xem có phiên bản đơn giản và nội dung bổ sung được cung cấp hay không.
b. Công cụ kiểm tra tự động
- Đánh giá bằng cách sử dụng công cụ phân tích mức độ đọc hiểu（Ví dụ: Readability Test Tool）
Tóm tắt
Tiêu chí ‘3.1.5 Mức độ đọc hiểu’ của WCAG 2.2 nhằm mục đích cung cấp phiên bản đơn giản và thông tin bổ sung cho những nội dung khó hiểu, để tất cả người dùng có thể hiểu chính xác nội dung.
Điểm cần lưu ý khi triển khai
- Cung cấp bản tóm tắt ngắn gọn
- Sử dụng sơ đồ và hỗ trợ trực quan
- Thêm phiên bản âm thanh và ngôn ngữ ký hiệu
- Viết văn bản đơn giản và rõ ràng
Điều này giúp cung cấp nội dung web dễ sử dụng và dễ truy cập cho tất cả người dùng.
Chúng tôi đã phát hành UUU Web Accessibility Widget Tool, công cụ giúp dễ dàng triển khai khả năng truy cập web. Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện khả năng truy cập, hãy xem thêm thông tin chi tiết.